爸爸的看重
信譽(yù)樓誠信文化研究會(huì)副會(huì)長:張迎春
最近聽爸爸的老朋友李義安大伯講了一段故事,很受觸動(dòng)。
2002年左右,特別時(shí)興貂皮衣,顯富貴、有派頭,媽媽也想買一件。爸爸笑道:“貂皮衣就是個(gè)樣子貨,保暖上和棉襖、羽絨服也差不多。你要是買個(gè)貂皮衣穿上,咱那些村里的老鄰居們、干莊稼活的女伴們還來串門嗎?人家穿得都普普通通的,你這穿戴往那一坐,距離就拉開了,關(guān)系也就疏遠(yuǎn)了。包括咱能不能住大別墅,不是買不起,是一旦住上,里面再養(yǎng)條大洋狗,親朋好友誰還愿意湊合咱?”
大伯說:“你爸爸不在乎那些虛榮的、外在的東西,不愿隨波逐流,他有自己喜歡的生活方式,但他也不反對別人這樣做。當(dāng)時(shí)有些剛發(fā)家的大款戴一萬多的手表、好幾萬的大金鏈子,他不在意這些。那輛大鐵驢他騎了好多年,這是一個(gè)企業(yè)家難能可貴的地方,窮了不哭窮,富了不張揚(yáng)。他更不愿意和他原先一起打拼過的工友們拉開距離——屠宰工、挑海河的、生產(chǎn)隊(duì)社員,他們什么時(shí)候見了面都很親近。”
聽了這些我恍然大悟,爸爸追求的生活質(zhì)量,不是一般人眼中的“優(yōu)渥生活”,他在意他的這些鄉(xiāng)鄰和朋友,這是他做人做事、為他人著想的一種方式和境界,也是他內(nèi)心真正的需要。
由此想起他第一次和我生氣,也是因?yàn)橘I衣服。那年我20歲,剛參加工作不久,自己能掙錢了就想買件喜歡的衣服,看上了件鮮紅色、配有亮白色絨毛領(lǐng)子的防寒服,活潑亮眼。沒想到爸爸對此很生氣,不讓穿。我當(dāng)時(shí)覺得他太過分了!因?yàn)槲冶旧硇愿癫粡垞P(yáng),在穿衣方面也沒講究,只是一時(shí)興起和喜歡而已,有什么大不了的,值得這么生氣嗎?我第一次和他慪氣就要穿。
現(xiàn)在想想,我工作以前爸爸也給買過衣服,都是柔和淡雅的顏色。忽然明白了,他是擔(dān)心我張揚(yáng)追求虛榮,怕我變得淺薄、隨波逐流了。那時(shí)奶奶也常講“有麝自來香,不用大風(fēng)揚(yáng)”“優(yōu)秀是內(nèi)在的,不是打扮出來的”,對我影響很大。
隨著記憶大門的打開,另一件事也在腦海里浮現(xiàn)出來:爸爸媽媽一直都和員工們在一起住,2000年從二商場搬到信譽(yù)樓培訓(xùn)中心以后,媽媽覺得員工多、出入比較亂,出于安全考慮自己找人把木門換成了保險(xiǎn)門。爸爸回家見了特別生氣,吼媽媽道:“你要是覺得不安全,那員工們怎么辦?”“你如果堅(jiān)持這樣,我就不進(jìn)家了!”
當(dāng)時(shí)我也是百思不得其解,感覺爸爸怎么這么沉不住氣呀,至于發(fā)這么大的火嗎?現(xiàn)在我懂了,爸爸可能認(rèn)為媽媽太不理解他——自己沒有私心,也沒什么財(cái)產(chǎn),也不要什么財(cái)產(chǎn),屋里沒值錢的東西,誰拿啊!并且這樣一來不就把員工隔開了嗎?住宿員工們?nèi)绻边@少那的,誰好意思來敲門啊,恐怕來串門的親戚朋友也不方便來了吧!
而他特別喜歡和大家在一起。把自己的孩子當(dāng)員工看,高標(biāo)準(zhǔn)高要求,卻把員工當(dāng)作自己的孩子一樣看待,知疼知熱,家里做好吃的總是想著住宿員工。盡管企業(yè)一直有伙房,伙房管理非常好,在伙房吃飯的員工還有補(bǔ)助,但不影響爸爸時(shí)不時(shí)地帶員工回家吃飯。老員工鄭瑞生就說起過,那是她剛進(jìn)入信譽(yù)樓不久,老人家知道了她和我家大女兒丹丹同一天的生日,就招呼她來家一起過生日吃飯慶祝。她特別感動(dòng),至今不忘。
隨著進(jìn)一步收集資料,了解到越來越多我以前不知道的爸爸的經(jīng)歷和故事,也越來越能理解他。他是一個(gè)追求簡單甚至極簡生活的人,他不愿以外物束縛自己。他也是特別在意他人感受、有極強(qiáng)同理心的人,切實(shí)為他人著想成為一種習(xí)慣和下意識。“敬天、益人、悅己”是他人生的真實(shí)寫照,更是他的大愛、大智慧。
致我尊敬的“家長”
藁城店總經(jīng)理:馬塾帥
之所以將文章題目擬定為這個(gè)題目,是因?yàn)槲疫M(jìn)入信譽(yù)樓之后,在與企業(yè)創(chuàng)始人老董事長張洪瑞先生相處的過程中,讓我深切地感受到老董事長就像我們的家長一樣,給了我溫暖,指引了我的人生方向,給了我幸福的人生。
我18歲進(jìn)入信譽(yù)樓,至今跟隨企業(yè)已有30年。我從剛開始的青澀朦朧,通過信譽(yù)樓的培養(yǎng)、教導(dǎo),從導(dǎo)購員、柜組主任、商品部經(jīng)理、樓層經(jīng)理、科室主管,一步步成長為了一位店總。在我的成長過程中,正是因?yàn)橛欣隙麻L對我的啟蒙、引導(dǎo),讓我心甘情愿地留在了信譽(yù)樓,并讓我在信譽(yù)樓擁有了幸福的家庭和有成就感的工作,讓我擁有了幸福的人生。在這里,我深深感謝信譽(yù)樓成就了我,更感謝我摯愛的“家長”——老董事長張洪瑞先生。
一、人生能夠被指引是一種深深的幸福
我1994年進(jìn)入信譽(yù)樓,當(dāng)時(shí)選擇信譽(yù)樓是有“私心”的,想著先在信譽(yù)樓學(xué)習(xí)鍛煉一下,之后再離開信譽(yù)樓到黃驊一家大型商場包個(gè)柜臺。而進(jìn)入信譽(yù)樓后,經(jīng)歷兩個(gè)案例后讓我堅(jiān)定地留在了信譽(yù)樓。
第一個(gè)案例:進(jìn)入企業(yè)不久,有一天晚上,我在原來的老樓值班,那時(shí)老董事長也值班。當(dāng)時(shí)老董事長將吃飯剩下的燒餅渣扒拉到手里擱嘴里吃了。雖然這是一件很小的事情,但對于剛進(jìn)入企業(yè)的我來說,讓我深刻地感受到這是一位很簡樸、節(jié)儉的人,也讓我感受到老董事長就像我的父輩,很親切。
第二個(gè)案例:入店后我是干五金配件的,日常搬運(yùn)商品體力付出多。有一天,老董事長把我叫到辦公室,他對我說:“小馬,看你過來的工作很付出,也很辛苦,獎(jiǎng)勵(lì)你600元。”這給了我莫大的感動(dòng)。因?yàn)槔隙麻L日常轉(zhuǎn)商場每次都會(huì)轉(zhuǎn)到我所在的柜組,雖然我是一名普通員工,日常并沒對我說什么,但對我的工作卻關(guān)注到并記在了心里,一次性獎(jiǎng)勵(lì)我600元,更是對我工作莫大的認(rèn)可(注:當(dāng)時(shí)每月工資100元)。同時(shí)也讓我感受到,老董事長就像是我的父母一樣關(guān)注著我。那一刻就注定,我就下定了決心要追隨這個(gè)企業(yè)。
二、教學(xué)型組織讓我更加喜歡自己
當(dāng)時(shí)企業(yè)正好創(chuàng)辦業(yè)校課,每周六公司會(huì)安排員工上課。當(dāng)時(shí)的我初中畢業(yè),年輕氣盛,在業(yè)校課上我勇于與王國選老師和老董事長進(jìn)行交流探討。
有一次,王國選老師提出,是“先說后做”還是“先做后說”時(shí),我踴躍上臺發(fā)表了我的觀點(diǎn):先做后說。后來,老董事長走到講臺說:要先說后做,先說出來是為了接受大家的監(jiān)督,這樣能更好地將自己的想法去實(shí)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)老董事長的表達(dá)讓我醍醐灌頂,以至于讓我喜歡上了上業(yè)校課。這樣的業(yè)校課我沒有間斷過,并且每年都能拿到業(yè)校課獎(jiǎng)勵(lì)。業(yè)校課上會(huì)以實(shí)踐案例方式進(jìn)行教學(xué),而每次老董事長的總結(jié)都會(huì)讓我受益,并在慢慢地影響著我的價(jià)值觀和人生觀,讓我對企業(yè)更加認(rèn)可。我在業(yè)校課上學(xué)習(xí)到的這些,對我的工作和生活有很大的指導(dǎo)性。
雖然我是初中生,但我通過企業(yè)教學(xué)型組織的學(xué)習(xí),不僅讓我能適應(yīng)本職工作,在企業(yè)得到了歷練和成長,同時(shí)也讓我能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,也更加堅(jiān)定了我對企業(yè)的追隨。現(xiàn)在我能成長為一名店總,其實(shí)離不開企業(yè)教學(xué)型組織對我的培養(yǎng)。
三、像家一樣溫暖的信譽(yù)樓
自己年輕時(shí)出的最遠(yuǎn)的門就是到黃驊。記得第一次去黃驊,是代表我們呂橋鄉(xiāng)到黃驊參加運(yùn)動(dòng)會(huì),第二次就是來信譽(yù)樓報(bào)名,第三次是到信譽(yù)樓入職。
作為一名農(nóng)村的孩子,初到黃驊工作還是蠻陌生的,需要不斷地適應(yīng)市區(qū)生活。而我在企業(yè)工作,切實(shí)感受到了企業(yè)的溫暖。當(dāng)時(shí)我們住集體宿舍,吃飯都是老董事長夫人和幾位阿姨給做飯,老董事長當(dāng)時(shí)也是跟我們一起住宿,一起工作學(xué)習(xí)。對于我來說,雖然是初入陌生環(huán)境,但感覺就像在家里一樣,很快就適應(yīng)了環(huán)境。那時(shí)候每到冬天,老董事長就會(huì)走訪宿舍看溫度,看看我們的工作場所取暖爐子火燒得怎樣,擔(dān)心我們被凍著。
這些雖然都是很小的事情,但讓我感受到了家一樣的溫暖。
四、智慧的老人
老董事長張洪瑞先生不僅是一位非常明智的人,創(chuàng)建了一個(gè)以整體企業(yè)文化參與市場競爭的信譽(yù)樓,并致力于將企業(yè)建設(shè)成為教學(xué)型組織,而且還是一位善于用辯證思維解決問題的企業(yè)家。在當(dāng)時(shí)市場環(huán)境不規(guī)范的情況下,他提出了“到我樓看價(jià),去他處花錢”,不讓顧客花冤枉錢;“平抑物價(jià),商家有責(zé)”,與同行不打價(jià)格戰(zhàn),讓信譽(yù)樓能夠不斷地得到顧客的認(rèn)可。老董事長還是一個(gè)激勵(lì)員工的“高手”,他總是說,他用的人都是非常優(yōu)秀的。這樣也讓我能夠在他的激勵(lì)下不斷成長,更讓大家覺得跟著信譽(yù)樓干很有奔頭。
包括老董事長在企業(yè)實(shí)行的人力資本股權(quán)化制度等,這更是一種胸懷的體現(xiàn)。這樣一位智慧的老人就是我人生的指引者,更像是我的家長、恩師引領(lǐng)著我,不僅讓企業(yè)越來越好,更讓企業(yè)里每位員工越來越好。
跟隨企業(yè)的30年,我得到了成長和歷練,并在企業(yè)成立了自己的家庭。我在信譽(yù)樓的時(shí)間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我在家里的時(shí)間。可以說,信譽(yù)樓不僅是我的一份工作,更是我人生中不可或缺的一部分。
在此,向老董事長致敬,向信譽(yù)樓致敬。我更深切地期望,信譽(yù)樓在新一代領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,越來越好!
一份順理成章的奇妙緣分
衡水店人事部科員:曾慶霞
我今年36歲了,在信譽(yù)樓工作已近七年。和這里的緣分來得很奇妙,但一切又那么的順理成章。
初聞信譽(yù)樓,是我20歲的夏天。那個(gè)夏天,我考進(jìn)了大學(xué)。真的很湊巧,班里唯二的兩個(gè)黃驊女同學(xué)都在我們宿舍,在她們嘴里,聽到最多的就是關(guān)于黃驊的一個(gè)叫信譽(yù)樓的商場。那個(gè)時(shí)候,我覺得信譽(yù)樓真是一個(gè)百寶箱,每次一開學(xué),同學(xué)拿的東西都是在信譽(yù)樓買到的,甚至到后來,只要她們拿回新買的東西,我和宿舍的小伙伴都不約而同地說:“又是從信譽(yù)樓買的吧?”或許那個(gè)時(shí)候信譽(yù)樓三個(gè)字就悄悄地種在了我的心里。我對它充滿了好奇,也想悄悄地走近它。
初識信譽(yù)樓,是在我25歲的冬天。那個(gè)冬天,我準(zhǔn)備和在信譽(yù)樓工作的他結(jié)婚了,進(jìn)入人生另一個(gè)階段。這一次我完完整整地逛了五層樓,買了所需的商品,也是因著這一次,我深切的感覺到信譽(yù)樓和其他的商場真的不一樣。
兩年之后,我做了一個(gè)讓所有人都吃驚的決定:離職,我放棄了在學(xué)校任教的老師崗位。這個(gè)決定包含了對他的信任,當(dāng)然也還有對他所在樓的信任。
入職信譽(yù)樓,是在我30歲的秋天。那個(gè)秋天,我離開了黃驊,和他來到了衡水,一個(gè)我們都還陌生的城市。這一年,我家老大三歲,老二一歲,我已經(jīng)離開工作三年多了。沒有任何的猶豫,為了家庭,為了生活,2017年的9月9日,我正式加入了信譽(yù)樓,開啟了人生的新旅程。
一轉(zhuǎn)眼七年過去,我36歲了。回首在信譽(yù)樓的這七年,我從實(shí)習(xí)生到導(dǎo)購員,再到柜組主任,又成為招聘主管,從講臺到柜臺,一路走來,經(jīng)歷了很多,也成長了很多。我總記得第一次樓層經(jīng)理韓哥找我談話的時(shí)候,最開始我是不接受見習(xí)柜組主任的崗位的,因?yàn)槲矣X得當(dāng)時(shí)的生活與我來說一切都剛剛好,我不想做任何改變。韓哥當(dāng)時(shí)點(diǎn)醒了我,他說信譽(yù)樓是一個(gè)讓員工享有成功人生的舞臺,讓所有的員工在崗位上都不浪費(fèi)自己,機(jī)會(huì)不會(huì)一直等待,有了機(jī)會(huì),我們就需要抓住。這一抓就到了現(xiàn)在。
我有一個(gè)小小的私心,我與企業(yè)還要有好多個(gè)七年。我期望在未來的這么多個(gè)七年中,可以如它一樣穩(wěn)步前進(jìn),它也能開更多的分店,如果能開到秦皇島我的老家就太好了,這樣就可以彌補(bǔ)我前半生離家的遺憾。
信譽(yù)樓,員工說
石家莊區(qū)域培訓(xùn)部經(jīng)理:胡世亮
區(qū)域培訓(xùn)部調(diào)整之后,培訓(xùn)部的工作內(nèi)容也發(fā)生了變化。半年時(shí)間里,石家莊區(qū)域培訓(xùn)部經(jīng)理對區(qū)域內(nèi)的十二家門店進(jìn)行了巡店,在和員工們的溝通中,我進(jìn)一步感受到了員工和企業(yè)間的彼此需要——
一、在信譽(yù)樓我有了收入,我的家庭更幸福。
平山店童裝項(xiàng)目的優(yōu)秀導(dǎo)購員胡紅桃說:選擇信譽(yù)樓是因?yàn)樾抛u(yù)樓的服務(wù)吸引了她。平山店的干部員工大部分在藁城儲(chǔ)備,聽那些老員工們講,咱們不是為了賣商品,是幫助顧客選商品的時(shí)候,她就感覺特別有吸引力。后來回平山以后,就一直遵循視客為友的理念,收獲了好多老顧客。用紅桃的話就是:“不光咱們?yōu)槿思抑耄思乙矠樵蹅冎耄揖陀X得和顧客心越來越近,感覺越來越開心。”
說到變化,紅桃說她老公夸她來信譽(yù)樓越來越上進(jìn)——我評上優(yōu)秀導(dǎo)購員,他也覺得特別自豪;孩子看見我們拍的視頻在商廈天井的大屏幕上播放,都為我自豪。我從外形到內(nèi)心都有變化,之前不太愛化妝,現(xiàn)在我淡妝上崗;現(xiàn)在我到了縣城,孩子們也跟著我在縣城上學(xué),這個(gè)變化也特別大。之前我都沒有收入,現(xiàn)在每個(gè)月都能準(zhǔn)時(shí)拿到工資。紅桃說這話的時(shí)候,眼睛特別有光。
紅桃說:現(xiàn)在我家庭氛圍也特別好,這得感謝企業(yè)理念的引導(dǎo),看他人優(yōu)點(diǎn),持光明思維。好多婆媳之間不是都有矛盾嗎?以前我家也這樣,我總是站在我的角度去糾結(jié)我們之間的問題,我們之間的關(guān)系,但后來在信譽(yù)樓的時(shí)間長了,慢慢地就感覺我站在我婆婆那邊的立場上去,感覺我們可好了。
二、信譽(yù)樓就像我的另一個(gè)“家”。
玉華店褲項(xiàng)目優(yōu)秀導(dǎo)購員任曉燕說,第一次接觸信譽(yù)樓是給妹妹買衣服,聽到員工說“不合適能退換”倍感親切。后來加入信譽(yù)樓,用她的話說:“除了家以外,我覺得我操這個(gè)‘家’的心不比家里的要少。”
曉燕說,信譽(yù)樓的理念特別好,跟她自己的人生追求也特別匹配。她會(huì)跟兒子講《小故事選編》,并且一講一個(gè)通。理念除了改變了曉燕,還改變了她愛人。她說愛人工作上也不像以前那么急躁了:“特別聽我的,我老公現(xiàn)在經(jīng)常給他們單位說的就是:多干了就是多賺了。”她的孩子處于青春期,當(dāng)時(shí)也不聽話,企業(yè)教會(huì)她多去看他人的優(yōu)點(diǎn),她就不只是看孩子學(xué)習(xí),而是發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),再慢慢地去鼓勵(lì)孩子,孩子的學(xué)習(xí)變得越來越好了。
曉燕說:我在這里工作十來年了,好多顧客都是十來年的朋友了,也看著顧客領(lǐng)著的孩子從初中上到了大學(xué)。老顧客來了以后,都會(huì)夸我上次選的衣服好。真心換真心,這個(gè)“家”來對啦。
三、我們的愛情在信譽(yù)樓有售后。
清河店優(yōu)秀收銀員李吉亞剛畢業(yè)就加入了信譽(yù)樓。當(dāng)初加入信譽(yù)樓是因?yàn)榇龊茫咫U(xiǎn)一金,這一來就是12年。她也在工作中收獲了滿滿的價(jià)值感,每當(dāng)?shù)玫筋櫩偷恼J(rèn)可,就會(huì)開心得很。
不僅如此,加入信譽(yù)樓不久,吉亞就認(rèn)識了她的老公。十多年里,他們有了一兒一女,共同經(jīng)營著自己的小家。因?yàn)閭z人都在信譽(yù)樓工作,共同話題比較多,工作生活上的事情都可以互相商量,教育孩子也都能溝通交流。價(jià)值觀一致,爭吵就少了,幸福就更多了。
吉亞還有一點(diǎn)感觸很深,就是公司沒有人情債,不允許請客送禮。她結(jié)婚的時(shí)候公司給了禮金,還收到了同事們真心的祝福,言語簡單,但是感情真摯。這么多年她和同事的感情一直很好。
以上是三位同事的分享。咱們企業(yè)有近4萬名員工,隨著入店時(shí)間的推移,我們對企業(yè)的理解會(huì)更加深刻。在信譽(yù)樓的工作,不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的生計(jì),更是我們的彼此需要。